Thanh toán điện tử và những rủi ro nhà thuốc cần lưu ý

Thanh toán điện tử là một trong những xu hướng mới nhất trong kinh doanh 4.0 bởi tính tiện lợi, nhanh chóng. Không nằm ngoài xu hướng đó, nhà thuốc cũng sử dụng phương pháp này để thay thế thanh toán bằng tiền mặt thông thường. Tuy nhiên hình thức thanh toán nào cũng sẽ có ưu, nhược điểm riêng. Vì vậy cần hiểu được những vấn đề sẽ phát sinh trong quá trình thực hiện. Hôm nay, Medlink sẽ cung cấp cho bạn những thông tin xoay quanh hình thức thanh toán điện tử mà bạn cần biết trong bài viết dưới đây!

Thanh toán điện tử là gì ? 

Thanh toán điện tử được hiểu là một hình thức thanh toán không sử dụng tiền mặt trong các giao dịch, mà thay vào đó là sử dụng các phương thức trực tuyến trên mạng Internet để chuyển tiền của bên bán cho bên mua hoặc ngược lại. Đây là mô hình phổ biến trong những năm gần đây, nhất là trong và sau thời kỳ dịch bệnh. 

Các hình thức thanh toán điện tử phổ biến

Hiện nay có rất nhiều hình thức thanh toán điện tử phổ biến do các công ty hoặc tập đoàn lớn phát triển. Người dùng có thể tùy theo mục đích và nhu cầu để lựa chọn. 

Có 4 hình thức thanh toán điện tử phổ biến nhất Việt Nam hiện nay là: thanh toán bằng thẻ ngân hàng, sử dụng các cổng thanh toán, thanh toán bằng ví điện tử và cuối cùng là sử dụng các app thanh toán trên điện thoại thông minh. 

Thanh toán điện tử bằng thẻ

Theo thống kê của các cơ quan, trong tổng số các giao dịch thương mại điện tử thì có đến hơn 90% số các giao dịch có hình thức thanh toán thông qua thẻ. 

Các loại thẻ thanh toán hiện nay rất đa dạng như thẻ trả trước (Prepaid Card), Thẻ ghi nợ (Debit Card), Thẻ tín dụng (Credit Card),…. các thẻ này cho phép người dùng thanh toán các giao dịch mua hàng hóa, dịch vụ tại các điểm bán hoặc trên các website. 

Hai hình thức thẻ phổ biến tại Việt Nam là: Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế. Thẻ ghi nợ nội địa (phổ biến trên thế giới ít phổ biến ở VN).

Thanh toán qua ví điện tử

Ví điện tử hay còn gọi là ví số, là một dạng tài khoản online, người dùng có thể chuyển tiền vào ví và sử dụng nó như tại các tài khoản tiền trực tuyến. 

Với hình thức thanh toán này, người đăng ký có thể gửi, nhận, chuyển tiền đến các bên bán. Điều kiện để có thể đăng ký hoạt động một tài khoản ví điện tử, phải có điện thoại thông minh và tài khoản ngân hàng đã đăng ký dịch vụ smart banking.

Thanh toán bằng điện thoại thông minh

Với chỉ một chiếc điện thoại, người mua có thể thanh toán hóa đơn rất nhanh chóng bằng hai ứng dụng dưới đây:

Thanh toán bằng Mobile Banking, thay vì người mua tự mang tiền mặt để thanh toán, họ có thể chuyển khoản qua các ngân hàng bằng ứng dụng của ngân hàng với dịch vụ Mobile Banking. Hệ thống này được xây dựng dựa trên liên kết giữa ngân hàng và các nhà cung cấp viễn thông. 

Sử dụng thanh toán qua QR Code. Với sự phát triển của công nghệ, người mua có thể chỉ cần dùng camera trên điện thoại quét qua mã là có thể thực hiện ngay các giao dịch thanh toán điện tử một cách dễ dàng.

Ứng dụng thanh toán điện tử cho nhà thuốc

Nhà thuốc thực chất cũng là một bên kinh doanh mặt hàng dược phẩm, vì vậy hoàn toàn có thể áp dụng phương pháp này để nâng cao hiệu quả trong kinh doanh. 

Khi liên kết với ngân hàng, sẽ có các chính sách bảo mật, chính sách liên quan đến quyền và trách nhiệm của các bên, đảm bảo các vấn đề tài chính của một tài khoản đứng tên nhà thuốc hoặc chuỗi nhà thuốc. 

Một số ngân hàng lớn liên kết trong lĩnh vực này có thể kể đến như: Vietinbank, Agribank, MB bank, Techcombank, Vietcombank,…

Ví điện tử lớn có thể nhắc đến VN Pay, Momo, Zalo Pay,….

Có thể áp dụng hình thức thanh toán thẻ hoặc thanh toán bằng hình thức chuyển khoản cho các nhà thuốc. 

Hiện nay một số ngân hàng cũng cho ra mắt hình thức quét mã QR cho tài khoản hoặc các nhà kinh doanh, bán lẻ, điều này cực kỳ tiện lợi cho khâu thanh toán tại nhà thuốc.

Lợi ích của thanh toán điện tử nhà thuốc

Với hình thức thanh toán tiện lợi này, những lợi ích mà nhà thuốc đạt được trong quá trình kinh doanh sau khi ứng dụng là gì ?

Tăng doanh thu nhà thuốc

Hiện nay, thanh toán trực tuyến là một trong những cách để mở rộng phạm vi khách hàng ra khỏi khu vực kinh doanh của nhà thuốc đó. Do người nhà thuốc có thể kinh doanh theo hình thức online và áp dụng phương thức thanh toán trực tuyến. Điều này rất có lợi cho các nhà thuốc trong việc thúc đẩy tăng doanh thu. 

Giảm các chi phí liên quan đến nhân lực

Khi vận hành thanh toán điện tử, số nhân lực chịu trách nhiệm về việc thu tiền, quản lý và kiểm kê tiền sẽ giảm đi rất nhiều. Do vậy đây cũng là một trong những cách tối ưu hóa các quy trình làm việc, và thanh toán tại các nhà thuốc đơn lẻ hoặc chuỗi nhà thuốc lớn. 

Nhà thuốc có thể tăng số lượng mặt hành kinh doanh

Với hình thức thanh toán điện tử, các ngân hàng sẽ hỗ trợ đa dịch vụ liên quan đến thanh toán, vì vậy đây là một ưu thế để nhà thuốc mở bán đa dạng các loại sản phẩm, để thu hút thêm khách hàng cũng như cho họ lựa chọn các phương thức trả tiền như mong muốn. 

Nâng cao yếu tố năng lực cạnh tranh nhà thuốc

Sự tiện lợi và nhanh chóng thường là từ ngữ được nghĩ đến khi nói tới thanh toán trực tuyến. Hình thức thanh toán này tạo ra những cái nhìn mới lại từ phía người tiêu dùng, để lại ấn tượng tốt cho khách hàng của bạn. 

Nhờ vậy cũng nâng cao sức cạnh tranh khi đứng cạnh các đối thủ khác. 

Rủi ro khi thanh toán điện tử nhà thuốc

Bất kể hình thức thanh toán tiền nào cũng tiềm ẩn rủi ro, tuy nhiên có thể phòng tránh. Để áp dụng một cách có hiệu quả các hình thức thanh toán điện tử, người kinh doanh nhà thuốc cần lưu ý những điều dưới đây. 

Các vấn đề rủi ro liên quan đến pháp lý

Do là công nghệ mới phổ biến trong một vài năm trở lại đây, nên việc lấy ý kiến xây dựng luật và các hành lang pháp lý đảm bảo hoạt động của hình thức này vẫn chưa được hoàn thiện. 

Ví dụ như một số vấn đề liên quan đến rủi ro trong thanh toán điện tử, các giao dịch lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng,… vẫn chưa có những quy định cụ thể về các trường hợp có thể dự liệu. 

Vì vậy các nhà kinh doanh cần đảm bảo các biện pháp ngăn chặn rủi ro khi sử dụng phương pháp thanh toán này mà không vi phạm luật. 

Cơ sở kỹ thuật và nhân sự chưa đáp ứng đủ yêu cầu

Thường nhà thuốc sẽ là bên kinh doanh dược phẩm. Vì vậy thường khó để bỏ ra một số tiền lớn tự tạo lập các hệ thống bảo mật, hoặc sở hữu nhân lực hiểu về các luật thương mại liên quan đến công nghệ, điện tử, hoặc đơn giản như các máy móc để in hóa đơn, xuất mã vạch,… các nhà thuốc nhỏ lẻ cũng khó mà đầu tư khi kinh doanh. 

Vì vậy đối với các nhà thuốc kinh doanh nhỏ lẻ, chỉ áp dụng hình thức chuyển khoản thông thường hoặc sử dụng các mã QR, ví điện tử.

Chủ nhà thuốc nên lựa chọn một bên cung cấp các giải pháp vừa giúp quản lý nhà thuốc hiệu quả, vừa thúc đẩy tăng doanh thu cho nhà thuốc. Bạn có thể trải nghiệm ngay giải pháp của Medlink, tích hợp các cổng thanh toán phổ biến, hỗ trợ chủ nhà thuốc trong việc kiểm soát tình hình kinh doanh cũng như phân loại dòng tiền ra vào của nhà thuốc cụ thể.

Xem thêm: Giải pháp quản lý nhà thuốc hiệu quả Medlink

Kết luận

Với bài viết trên đây, Medlink đã cung cấp cho bạn đầy đủ những thông tin liên quan đến hình thức thanh toán điện tử tại các nhà thuốc. Hy vọng bạn đã hiểu rõ và lựa chọn được hình thức giao dịch phù hợp với nhà thuốc và nhu cầu của mình. Nếu bạn còn vấn đề thắc mắc cần được giải đáp, hãy gửi về cho chúng tôi qua địa chỉ dưới đây !

• P.305 – 306, Tầng 3, TTTM tòa 48B Keangnam, Đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Email: sales@medlink.vn
• Hotline: 0969 191 355